認證咨詢服務

    認證的意義

　一、 顧客的要求

　　顧客為確保得到的產(chǎn)品和服務長期穩(wěn)定地滿足質(zhì)量要求，紛紛要求供方按ISO9000 族標準建立質(zhì)量體系并通過認證，要求供方用健全的質(zhì)量體系來保證產(chǎn)品或服務滿足要求且質(zhì)量穩(wěn)定，因為單靠抽樣檢驗不可能有穩(wěn)定的質(zhì)量。

　 　二、企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高經(jīng)濟效益的需要

　　貫徹實施ISO9000 族標準，該標準的基本思想就是要求企業(yè)減少或消除不合格品和服務，從而降低產(chǎn)品成本，減少質(zhì)量事故，提高經(jīng)濟收益。

　　三、提高工作效率

　　貫徹實施ISO9000 族標準，嚴格按照相關(guān)方針、程序和作業(yè)文件來進行質(zhì)量控制和管理，使各項工作職責分明，消除扯皮現(xiàn)象，大大提高工作效率；可使最高管理者從瑣碎日常管理事務中解脫出來，有更多時間策劃企業(yè)的大事。

　　四、提高企業(yè)的信譽度、改善企業(yè)形象

　　ISO9001 是質(zhì)量保證標準，是對外證明企業(yè)質(zhì)量保證的能力。企業(yè)通過具備第三方公正地位的認證機構(gòu)的質(zhì)量體系認證，表明企業(yè)具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力，從而容易取得顧客的信任，有利于提高企業(yè)的信譽度，改善企業(yè)形象，提高市場占有率。

　　五、國際貿(mào)易的需要

　　國際貿(mào)易需要關(guān)于質(zhì)量的通行規(guī)則, 就像運動會需要競賽規(guī)則一樣。為了減少重復的檢查、認可，減少采購成本，把質(zhì)量保證體系的證書當作參與國際貿(mào)易的入門證，已成為日益廣泛的要求。

　　六、國家和行業(yè)的強力推行

　　不少國家和我國一些行業(yè)、地區(qū)已在政府采購、重大工程配套招標項目上, 把取得 ISO9000 證書作為參與投標的前提條件。如世界銀行、亞洲發(fā)展銀行在審查貸款項目時，已把項目的供應商是否具有 ISO9000 質(zhì)量體系認證作為重要條件之一。世界海運公司決定自 1998 年 7 月 1 日起，規(guī)定凡未通過 ISO9000 認證的海運公司的船只不準許靠岸，不能通過運河、不能準予保險。

　　七、保留證據(jù)，避免或減輕質(zhì)量責任

　　對自己的活動過程提供質(zhì)量保證證實，對分清質(zhì)量責任起重要作用。

　　目前，我國消費者自我保護意識日益增強，尤其在加入WTO 后，因質(zhì)量問題的巨額賠償將屢見不鮮，企業(yè)應加倍重視如何去避免或減輕質(zhì)量問題責任�？梢�， ISO9000 族標準無論在內(nèi)部質(zhì)量管理的完善，還是在外部質(zhì)量能力的保證方面，對企業(yè)的綜合效益都是非常巨大的。